Política de Privacidade

A Maré — Residência para Idosos, com sede na Avenida Beira Mar Norte, 3470, Agronômica, Florianópolis — SC, 88025-300, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de visitantes do site, famílias e moradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você preenche nosso formulário de contato ou nos acessa pelo site:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem ou dúvida enviada
Dados de navegação (cookies — veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio do site. Informações de saúde dos moradores são tratadas de forma separada, diretamente com a família, com base em contrato de prestação de serviço.

2. Como Usamos os Dados

Os dados coletados via formulário são usados exclusivamente para:

Responder à sua solicitação de contato ou informações
Agendar visitas à residência
Enviar informações sobre os serviços da Maré quando solicitado

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais e não realizamos marketing automático por e-mail sem consentimento explícito.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais coletados por este site é baseado em:

Consentimento: ao preencher e enviar o formulário de contato.
Legítimo interesse: para responder a dúvidas e melhorar nossos serviços.

4. Retenção dos Dados

Os dados coletados via formulário são mantidos por até 24 meses, ou pelo tempo necessário para responder à solicitação. Dados de moradores e famílias são mantidos conforme exigido pela legislação brasileira aplicável.

5. Compartilhamento com Terceiros

Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) que coletam dados anonimizados de navegação. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais identificáveis com terceiros para fins publicitários.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo uso de conexão segura (HTTPS) e controle de acesso interno.

8. Links Externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Maré não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de Crianças e Menores

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de crianças de forma intencional.

10. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmar se tratamos dados seus
Acessar os dados que mantemos
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Autoridade Competente

Em caso de dúvidas não resolvidas, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade regulatória responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Recomendamos a consulta periódica desta página.

13. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Beira Mar Norte, 3470, Agronômica, Florianópolis – SC, 88025-300